よくあるご質問

当日に予約をしても車は借りられますか?

当日、空車があれば対応可能ですが、事前のご予約を推奨しております。

予約はどこからしたらいいですか?

ネット予約および、お電話での受付をおこなっております。

車種指定はできますか?

可能です。しかし、車種を指定いただいた場合も修理やメンテナンスなどやむを得ない事情により他の車種をご用意させていただく場合がございますので予めご了承ください。

店舗までの送迎はありますか?

当店は、空港への送迎を行なっておりません。ゆいレール那覇空港駅を始発でご乗車いただき、終点のてだこ浦西駅で降車していただいております。ゆったり那覇市街を眺めながらご来店ください。

運転者が複数いますが、運転免許証は1人だけ持参すればよいですか?

ご予約者様はご出発手続きの際に免許証原本のご提示をお願いします。ご予約者様以外で運転される方は免許証のコピーでも構いません。

延長、延泊したいときはどうしたらよいですか?

ご利用中に利用時間の延長を申し出たい場合は、店舗にお電話ください。予定変更が可能かどうかをお知らせいたします。
他のお客様のご予約状況によってはお受けできないケースがありますので、ご予約の際にはできるだけ余裕のある期間設定をお願いいたします。
また、時間延長の場合は延長料金が別途必要となりますのでご返却時にご精算をお願いいたします。
延長料金は、当初の返却予定時間を起点として算出いたします。

返却時にガソリンを満タンにできませんでした。

基本的に、ガソリン満タンでのご返却をお願いしておりますが、出来なかった場合は、返却時にご報告お願いします。実走行距離に応じて、当社が定めるレートにてご精算とさせていただきます。

補償制度について

次の限度内の保険金又は補償金が支払われます。

(1) 対人補償  1名につき無制限(自賠責保険の補償額含む)

(2) 対物補償  1事故につき無制限 (自己負担額(免責額)0円) 

(3) 人身傷害補償   1名につき3,000万円まで 

(4) 車両補償  1事故につき車両時価額まで(自己負担額(免責額)0円)

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